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淘宝客服

更新时间:2017年7月20日 | 已被浏览349举报

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杭州煜才企业管理有限公司
  • 联系人:樊女士
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信息详情

(警示:所有要您交纳保证金、稿费、押金等费用的招聘工作100%为虚假信息,谨防上当受骗。)
岗位:淘宝客服
岗位职责:
1、负责天猫旗舰店铺售前及售后接待工作;
2、负责整理和分析交易过程中发现的商品问题(如描述不符,宝贝下架等),将其反馈到组长或者运营,及与审单,售后部门工作的衔接;
3、完成领导交办的其他事宜。

任职资格:
1、思维敏捷,耐心细致,诚实负责,良好的服务意识,打字速度快,能同时与多位客户沟通;
2、有良好的情绪调控能力及抗压能力,工作有激情,能积极主动设定目标,并通过努力完成目标;
3、 中专及以上学历,打字速度在60字/分钟以上;
4、熟悉阿里旺旺及淘宝操作,对美容护肤等有极大兴趣,做过化妆品淘宝客服者优先;
5、有团队协作能力,营造团队氛围,维护团队形象;善于总结及沟通,给团队提供宝贵意见。

工作地点:浙江省杭州市下沙经济开发区6号大街21号路口600号浙江海创园6幢1楼
工作时间:早晚班,早班:8:30-17:30 晚班 17:00-24:00  每月不定时休息6天

联系时,请一定说明是从51招工网看到的。
(警示:所有要您交纳保证金、稿费、押金等费用的招聘工作100%为虚假信息,谨防上当受骗。)

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